服務上線1年半來 已受理超過16萬件
過去家人如果不幸身故，必須先辦理死亡登記後，然後到壽險公會網站下載申請表，並附上身分證影本、除戶戶籍謄本等證明文件，再郵寄到壽險公會後協助轉交給各家保險公司清查，不僅要付新台幣250元的查詢費，且文件往返等待時間長，時效性也很差。
據了解，內政部為主動幫助民眾申請身故親屬的人身保險理賠，自105年9月1日起，凡是家人不幸身故，如果要查詢其在生前所買的保單，只需至戶政事務所辦理親屬死亡登記，即可同時免費申請保險理賠查詢服務。
之後，戶政事務所會主動將死亡登記資料通報到壽險公會，經壽險公會轉交由各保險公司清查後，會主動通知保單受益人辦理理賠，避免身故者的保單受益人因為不知情而錯失申請保險理賠、喪失個人權益。
根據壽險公會最新統計數據指出，光是去（106）年10月至12月底止3個月來，經由通報清查完成理賠程序的案件共計30,575件，理賠金額高達111億1,642萬7,967元，以截至今（107）年2月底止累計已受理超過16萬件申請案推估，完成理賠的金額約達555億元，「讓受益人不再錯失保險理賠權益！」
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