擁抱改變的企業終將獲益
小玲：
身為旅遊業者，你周遊各國之餘，比別人更有機會觀察到這世界的脈動和改變，在英國攻讀碩士學位時，歐洲給你什麼樣的感受呢？
你曾問我投資難嗎？說難似乎沒錯，因多數人很容易用錯方法，進入了迷宮，投資不是數字分析而己，否則所有的會計師都應該是投資高手。說難也未必，有許多業餘者，可以交出比專家還好的成績，投資比的不是執照的多寡，比的是方法！
生活中的改變 就是最好的投資指標
羅傑斯在給女兒的第9封信〈認出改變，擁抱改變〉曾經提到，「那些不願意承認改變的到來，不肯接受改變的人會被時代淘汰，而得益的是那些能看出改變，擁抱改變的人。」
改變，日常生活中細心地觀察就可發現，這是有用的投資指標。市場上有許多咖啡店，如85度C、金鑽咖啡、丹堤咖啡，但生意量最大的，就算是國小學生也可一眼看出是星巴克，民眾的需求呈現在日常生活中，過去十年間，美國星巴克的股價從金融海嘯算起，成長近17倍。
星巴克咖啡的改變，你沒感覺到嗎？龍應台女士多年前曾行文感嘆星巴克對城市文化帶來的影響，如果中國的茶飲也能夠像星巴克咖啡這樣地全球呈現，該有多好？就算不接觸股市的藝文人士，也都可以感受周遭生活改變的潮流，這樣的潮流也是金流的走向。
不要說是咖啡，潮流在生活中也無孔不入，你發現中國民眾有多少人離不開微信？那請問你擁有了騰訊的股票嗎？
依你的觀察，我們的消費方式有什麼改變？你能夠認出哪些？舉幾個例子，亞馬遜幾年前在雲端計算投入大批資金，如今已站穩業界領導者地位，企業可以不受地點的限制，在雲端進行儲存和計算，這改變了以往企業要保有電腦伺服器運作的商業模式，這個改變也為亞馬遜帶來營收，從金融海嘯最低點時的42美元，到今天的1,680美元，成長幅度高達39倍。
懂得改變的企業 才有機會走出新局
另外由華人黃仁勳創辦的Nvidia（輝達），在遊戲機圖案晶片上有相當的市占率，其公司生產的深度學習晶片，帶動人工智慧的相關計算，是相當被看好的領域和公司，有人更因此宣稱，人工智慧第三次熱潮即將來臨，前兩次還停在學術研究和實驗的階段，這次已經逐漸形成了商業的運轉模式。
在金融海嘯後，Nvidia所做的這些改變，讓股價從8美元上升到2018年最高點的289美元，就算最近大幅修正到目前的150美元，上漲幅度也有將近17倍，當年有眼光認出這些改變的投資者，投資這兩家企業都獲利驚人。
企業一開始就是願意認出改變、擁抱改變的嗎？我看也不盡然，所以轉變和推動更顯得彌足珍貴！多年前有一本暢銷書，書名很有意思，但也很寫實──《誰偷走了你的乳酪？》記得在實驗中，老鼠發現原本在固定位置的乳酪不見了，毫不猶豫地就接受這個改變，繼續找尋被移走的乳酪，和下一個藏有乳酪的地方，而人類經常會抗拒這樣的改變，可能要坐在地上哭泣和不停地自問，「誰偷走了我的乳酪？」
羅傑斯在信末對他女兒教誨地一問，「你能夠適應發生在周遭的改變嗎？還是你會抵抗改變，一直懷念一去不復返的好日子？」
我想各項產業在金流、物流，以及人工智慧的衝擊下，或多或少得面臨調整和改變，你所經營的旅遊業，不知是否也有以上的衝擊？如果有，聖嚴法師解決人生問題的四問，在我看來也能應用在經營管理，那就是「面對它、接受它、處理它、放下它」，企業管理或許在最後一項不同，那就是圓滿處理問題後放下問題，收入閃閃發光的美金。希望這一波科技浪潮的改變，能為你帶進財富，和處理各種人生問題的智慧！
又上 </span> </p2>
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