許多學員與夥伴經常問我的問題,包括這也是在帶領團隊、指導夥伴們的一些方法。如何去管理群呢?怎麼去做好經營?最終達成想要的目的與進而成交呢?
首先關於群的重要性就不再多說了!其次群的原理是共通的,這裏講的是LINE群,讀者自己要能夠觸類旁通、舉一反三,因為LINE群的原理很多套用在其他平台上也是一樣的作用,包括其他像FB或微信的群。
怎麼管理LINE群?
如果你是群的群主,當你沒有框架、沒有方法,甚至管理的群很多的時候。你會相當的頭痛!而如果你交給你團隊中人才去管理, 但他又不會,這個時候你就需要教他。
群主,要達成以下4個目標:
1、群很活躍,大家在裏面積極主動的交流分享。
2、群能成交最大化,也就是通過這個群,你能很好的賣出你想賣的產品。
3、群裏每天要有幾個人在裏面分享好的資訊,貢獻價值。
4、作為群主,可以每天發個小紅包,營造群裏的氛圍。
那要怎麼去實現這個目標呢?
你每天在群裏要做這8件事情。
(1)群的基本設置群名稱取好,名字不宜太長,否則顯示不了,別人截圖這個群去分享,粉絲也看不全群的名字。
(2)標註所有人,這是一個很好的功能。只是你可能要花點費用去安裝這樣的機器人功能,可以一次就標註全部的人,是個很好的黃金廣告板!因為大家都能在當下看到提醒!因為是會@所有人,讓所有人都看到。
比如群裏最近有什麼事情,有什麼活動,有什麼通知,只要一下標註所有人的指令,會自動@所有人,讓所有人都看到,跟微信群裏的公告所有人是一樣的功能。因為可以一次提醒群裡的人,這個功能很強大,可以好好用!
(3)如果你是群主,你需要釘選這個群,因為這樣的話群裏一有資訊你能第一時間看到並且回復。因為很多人群太多,找半天找不到。你置頂後你就可以在找到這,找到所有你釘選的群,速度很快。
(4)你的昵稱,這個名字也要取好。因為不認識你的人會透過你的昵稱去了解你。可以用來作點軟廣告。舉例:我的群昵稱是〝永才得財經時間〞,那麼每次我在群裏發言,對方都會看到我這個名字,就被這個名字催眠,催眠多了。對方就會想瞭解怎麼理財,想看我到底能怎麼幫到他,那麼最後他自然就加我好友和我聊。藉此我也成交許多保單與顧問案,這一招我用的也非常好,簡單有效!
(5)査找聊天內容,就是你可以搜索你想看的內容,或者以前的內容。有時候你想查一下有什麼活動時,就可以快速用這個放大鏡點一下去找你想要的內容!
(6)設置當前的聊天背景這個功能也很好玩,當然你設置了背景別人是看不到的。但是你自己可以看到,而且你截圖發朋友的時候,你的粉絲都可以看到。比如你把聊天背景,設置成紅色的、加上你團隊的名字,你粉絲每次看你截圖,都能看到你的團隊名字與你的產品,自然久而久之就被你催眠。最後就跟你合作,或者向你購買了!不信,你可以先嘗試一下!當然,這一招有些人喜歡用,有些人不喜歡用。根據個人而定,但不試不知道, 你試了你才知道是否適合你!
電腦登錄LINE
把握資訊的數度與效能,用電腦登錄LINE,很多人發LINE的動作很快,在手機上打字,速度怎麼可能這麼快,使用電腦複制貼上,未來你在經營群時,必須得學會電腦與手機一起用,直接在電腦裡開啟你的課件,手機也登錄,然後在電腦裏打字、傳檔、相片等,速度非常快!
你如果還有其他流覽器,還可以打開網頁版,就可以同時登入不同的LINE,讓你的大小號同時作業!
群主,可以每天早上在群裏固定的時間發文或發送紅包。
因為很多人一大早起來如果在群裏看到一個紅包會非常開心,哪怕只搶到1塊錢也會覺得今天大吉大利,一起來就搶到紅包。
你可以在早上7點、8點、9點發都可以,也是叫醒大家起床。
你可能會說:財顧教練,我沒有那麼多錢怎麼辦?
沒事的,其實不需要太多錢。你每天發一個叫醒紅包發1塊錢,然後發給20個人,這樣你每天就發了20個紅包,才20元。給這個群,留下的印象就非常好。
第一、他們會覺得你非常堅持,能堅持的人品質都一流,值得信任!
第二、他們一直拿你的紅包,就會有什麼好事也會想起你。尤其是當他們想要買你有賣的產品時,一定第一時間找你了,因為每天都被你催眠,無形中建立了一個強大的條件發射(心錨),這個心錨如果持續一年,會非常強大。強大到什麼程度呢?
就好像你一拿手機就打開LINE,隨時隨地會想進你群。這些也是條件發射,這是我們給你建立的心錨,讓你離不開我們的LINE群,成為你生活的一部分!
這也是最近在追求的一個夢想,我們的群不僅僅是一個聊天的地方,而是成為一個平臺,更加能成為人們生活的一部分,成為一種生活方式!
當群裏有交流的時候,你要第一時間回應,無論是有人提問, 還是有人在交流,作為群主,一方面有這個職責,哪怕是晩上的時間也要第一時間回復,這是群主要做的事情,因為你要做成交,要成交的話,你就要多互動,才會帶來成交。
與群友互動,但記住一句話,也是我經常講的...溝通的目的就是為了引導成交!
所以當你在群裏回應對方的時候,不是盲目的回應,而是帶著目標去回應,你的目標很簡單,就是引導成交...,帶上有合作在賣的產品,置入性行銷...也可以順便問對方有沒有意向等等。
但記住,雖然是你的群,但也不能做成交,只能做接觸!意思就是,你接觸對方,但當對方想要購買時,你讓對方私訊溝通。這樣就0K了!即成交了對方,又讓群友知道,並且也不讓群友反感。
你千萬不要老是在外面找客戶,但你自己的群你又沒做好行銷,那不是浪費嗎? 就好像一個乞丐天天在外面討飯,突然有天有個路人問他:你手裏拿著那只不是金碗麼?不要手裏拿著金碗去討飯!
有人問,財顧教練,我做了啊,我發了消息,沒人買我的產品。在網路上,要連續刺激7次,而且是不同的刺激方式,你的客戶才會有意向購買你的產品!
你才在你的群裏發了幾次消息,群友的購買熱度還沒有起來,怎麼會跟你購買呢?需要一個過程, 任何事情都是足夠的量變才能產生質變!
你的量變還不夠,群友自然不會被你成交。只要你量變夠了,成交就簡單多了!
社群營銷是一個長久的過程,釣魚嘛是要有耐心的, 別以為一兩周就可以成交了,起碼得個幾個月的時間。才會開始慢慢有效果!所以堅持很重要!
當你每天在群裏分享一些資訊,帶動群裏的分享氛圍。
群主的核心就一句話:為大家貢獻價值
具體點,就是解決群友最關心的10個問題。
這個就需要你去用心了,如果你用心思考、用心行動,你會發現有很多可以為群友做的事情,比如像我每天也在群裏做財經新聞分享,分享大家你最近不管是碰到的案例或是上過的課整理成的資訊與文章,也可以去牽線搭橋、幫大家整合資源,只要你付出,就一定會有收穫!還可以組織群友的線下聚會,線下見面。等等。
其實可以做的事情無窮無盡,核心就是:解決群友最關心的10個問題!
當你這樣做,其實就是在不斷創造價值、貢獻價值!
自然,最後收穫也會源源不斷,因為他們都相信你,既然相信你, 那麼購買你的產品、成為你的合作方等等就非常簡單了!
因為信任是一切成交的核心!
本文由財顧達人王永才授權轉載
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